Política de privacidad

Responsable y contacto

App on the Road es el responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del tratamiento de datos personales a través de la aplicación AppOnTheRoad y el sitio web appontheroad.nl.

Nombre de la empresa: App on the Road. Dirección: Geestersingel 18, 1815 BA Alkmaar, Países Bajos. Correo electrónico: info@appontheroad.nl. Teléfono: +31 (0)72 234 01 77.

Para cualquier pregunta o solicitud relativa a tus datos personales o a esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto a través de info@appontheroad.nl.

Qué datos trata la aplicación AppOnTheRoad

La aplicación AppOnTheRoad la utilizan conductores y gestores de flota para registrar inspecciones diarias, partes de daños, partes de HSE, órdenes de trabajo de mantenimiento y la comunicación dentro de la flota. Para ello, la aplicación trata las siguientes categorías de datos personales:

Datos de cuenta y perfil: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empleador, rol de usuario (conductor, gestor), contraseña (almacenada cifrada).

Datos de vehículos y flota: matrícula, kilometraje, asignación de vehículos e historial de mantenimiento. Estos datos pueden estar vinculados indirectamente a ti cuando estás asignado como usuario a un vehículo.

Partes de inspección y de daños: listas de comprobación cumplimentadas por ti, observaciones y fotos que haces o subes a través de la aplicación para documentar una inspección o un daño.

Partes de HSE e incidentes: descripción facilitada por ti, ubicación del incidente y cualquier foto o archivo adjunto.

Mensajes y notificaciones: el contenido de la comunicación entre el conductor y el gestor de flota dentro de la aplicación.

Datos técnicos y de diagnóstico: tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, versión de la aplicación, idioma, dirección IP, registros de fallos y estadísticas de uso. Estos datos nos ayudan a mantener la aplicación estable y segura.

Datos de ubicación: únicamente cuando lo autorizas a nivel del dispositivo y una función lo solicita explícitamente, por ejemplo, para registrar automáticamente la ubicación del vehículo al enviar un parte de daños o de HSE. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de los ajustes de tu dispositivo.

Qué datos trata el sitio web appontheroad.nl

Cuando visitas nuestro sitio web, tratamos datos limitados para que el sitio funcione, medir su uso e identificar a los visitantes empresariales: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas visitadas y fuente de referencia.

Para ello utilizamos Google Tag Manager y Google Analytics (Google Ireland Limited) y Leadinfo (Leadinfo B.V., Rotterdam). Leadinfo asocia direcciones IP empresariales con información de empresas para que sepamos qué organizaciones visitan nuestro sitio. No se lleva a cabo ninguna identificación personal de los visitantes particulares.

Cuando te pones en contacto con nosotros a través del sitio web o solicitas una demo, tratamos los datos que tú mismo facilitas (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, mensaje) para responder a tu solicitud.

Finalidad y base jurídica del tratamiento

Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD): tratamos datos de cuenta, vehículos, inspecciones y partes para prestar el servicio AppOnTheRoad a ti y a tu empleador.

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD): utilizamos datos técnicos y de uso para mantener la aplicación segura, fiable y fácil de usar, para prevenir abusos y para mejorar nuestro servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD): para funciones opcionales como el tratamiento de la ubicación y para las cookies analíticas del sitio web solicitamos tu consentimiento previo. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD): podemos tratar datos personales para cumplir con obligaciones legales, por ejemplo, en el marco de obligaciones fiscales o de conservación.

Comunicación a terceros

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con las siguientes categorías de destinatarios y únicamente en la medida en que sea necesario:

Tu empleador o la organización para la que utilizas AppOnTheRoad: las inspecciones, los partes de daños, el estado de mantenimiento y la comunicación son visibles para los gestores de flota de tu organización. Esto es inherente a la naturaleza del servicio.

Nuestros encargados del tratamiento: proveedores de hosting y de servicios en la nube, servicio de correo electrónico, proveedores de analítica y software de soporte. Con todas estas partes hemos celebrado contratos de encargo del tratamiento en los que se establecen la confidencialidad y la seguridad.

Autoridades competentes: cuando estamos legalmente obligados a ello (por ejemplo, a requerimiento de la policía, la justicia o una autoridad de control).

Plazo de conservación

No conservamos tus datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recogidos. Los datos de la cuenta se conservan mientras dispongas de una cuenta activa. Las inspecciones, los partes de daños y los informes de HSE se conservan mientras tu empleador haga uso de ellos o mientras así lo exija un plazo de conservación legal. Tras la finalización, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que una conservación más prolongada sea legalmente obligatoria.

Eliminación de tu cuenta y de tus datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de AppOnTheRoad y de los datos personales asociados enviando una solicitud a info@appontheroad.nl desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta. Confirmamos la eliminación en un plazo de 30 días, salvo que estemos legalmente obligados a conservar determinados datos durante más tiempo. En ese caso, te informaremos de qué datos se conservan y durante qué plazo.

Si tu empleador te ha invitado a utilizar AppOnTheRoad, los datos de empresa (como las inspecciones completadas o los partes de daños) pueden quedar en poder de tu empleador. Para la eliminación de esos datos, puedes dirigirte al gestor de flota de tu organización.

Seguridad

App on the Road se toma en serio la protección de tus datos y adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. El tráfico entre la aplicación, el sitio web y nuestros servidores se cifra mediante TLS (https). El acceso a los datos personales se limita a los empleados que los necesitan para el desempeño de su trabajo.

¿Tienes la impresión de que tus datos no están bien protegidos o hay indicios de uso indebido? Ponte en contacto de inmediato a través de info@appontheroad.nl.

Transferencias internacionales

En principio, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunos de nuestros encargados del tratamiento (como Google) pueden tratar datos fuera del EEE. En ese caso, garantizamos las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Standard Contractual Clauses).

Categorías especiales de datos y menores

AppOnTheRoad es una aplicación empresarial y no está destinada a usuarios menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si estás convencido de que hemos recogido datos personales sobre un menor sin el consentimiento de los padres, ponte en contacto a través de info@appontheroad.nl y eliminaremos esta información.

Tus derechos

En virtud del RGPD tienes los siguientes derechos: acceso, rectificación y supresión de tus datos personales; limitación del tratamiento; oposición al tratamiento; portabilidad de los datos; y el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes enviar tu solicitud a info@appontheroad.nl. Para asegurarnos de que la solicitud la has realizado tú, podemos pedirte que te identifiques. Responderemos lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de cuatro semanas desde la recepción de tu solicitud.

Si consideras que no tratamos tus datos con la debida diligencia, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) a través de autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, cuando se produzcan cambios en la aplicación o en la legislación. Siempre puedes consultar la versión más reciente en appontheroad.nl/privacy-policy.

Última actualización: 19 de mayo de 2026.